DMP ve CDP arasındaki temel farklar

• 

DMP ve CDP Arasındaki Farklar Nelerdir? 

Dijital pazarlamanın veri odaklı bir yapıya dönüşümüyle beraber markalar, hedef kitlelerini daha iyi anlamak ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak amacıyla farklı veri platformlarına yönelir. Bu platformlar arasında en çok karşılaştırılan ikisi ise DMP (Data Management Platform) ve CDP (Customer Data Platform)'dir. Her iki sistem de verileri toplar ve işler; fakat kullanım amaçları, veri türleri ve entegrasyon yetenekleri açısından bazı farklılıklar barındırır. 

1. Veri Türleri ve Kaynakları açısından farkları

DMP'ler genellikle anonim, üçüncü taraf verilerini işler. Bu veriler; çerezler, cihaz tanımlayıcıları ve reklam ağlarından gelen segmentler gibi çoğunlukla kısa süreli ve kullanıcıyı doğrudan tanımlamayan verileri kapsar. Amaç, reklam hedeflemelerini optimize etmek ve benzer kullanıcı gruplarına ulaşmaktır.

CDP'ler ise birinci taraf veriye odaklanır. Bu veriler; CRM kayıtları, e-posta etkileşimleri, satın alma geçmişi, mobil uygulama kullanımı ve web sitesi davranışları gibi doğrudan müşteriyle kurulan temaslardan elde edilir. CDP, her bir kullanıcıyı benzersiz bir müşteri profili ile eşleştirir.

2. Veri Saklama Süresi açısından farkları

DMP’lerde veri saklama süresi genellikle daha kısadır; 90 gün (çoğunda maksimum 180 gün) gibi belirli sürelerle sınırlıdır. Bu yapı, kampanya bazlı hızlı aksiyonlar için daha uygundur. CDP’lerde ise veri uzun süreli ve kalıcı olarak saklanır. Müşterinin yaşam döngüsü boyunca tüm temas noktalarındaki etkileşimleri kayıt altında tutulur.

3. Kullanım Amaçları açısından farkları

DMP’ler çoğunlukla reklam hedeflemesi için kullanılır. Programatik reklamları satın alma, yeniden hedefleme (retargeting) ve lookalike segmentler oluşturma gibi görevlerde daha etkilidir. CDP’ler ise müşteri deneyimini daha kişisel bir hale getirmek, segmentasyon yapmak ve çok kanallı pazarlama kampanyalarını yürütmek/yönetmek için kullanılır.

4. Entegrasyon ve Aktivasyon açısından farkları

DMP’ler genellikle ad tech platformları (reklam teknolojileri) ile entegredir: DSP, SSP gibi platformlarla doğrudan bağlantı kurar. CDP’ler ise martech (pazarlama teknolojileri) sistemleriyle entegre çalışır: CRM, e-posta otomasyonu, mobil pazarlama araçları gibi platformlarla doğrudan veri alışverişi yapar.
 
Sonuç olarak; 

DMP ve CDP, veri yönetiminde birbirini tamamlayan ancak farklı görevlerde uzmanlaşmış farklı sistemlerdir. DMP, kısa vadeli anonim veriyle reklam performansını artırmaya odaklanırken; CDP, uzun vadeli müşteri ilişkileri ve kişiselleştirme stratejilerinde kritik rol oynar. Markalar, dijital stratejilerini oluştururken bu farkları göz önünde bulundurursa her iki teknolojiden de maksimum faydayı görebilir.

• Paylaş: